Términos y Condiciones de Venta
Última actualización: 12/09/2026
1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través de laikanimal.com, cuya titular es Emilia Conejero Sánchez, con DNI 21472225T y domicilio en Calle San Vicente, 41, 02660, Caudete (Albacete), España. Contacto: info@laikanimal.com.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Estas condiciones generales regulan la adquisición de productos ofertados en el sitio web. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seleccionar el/los producto/s deseado/s, añadirlos al carrito, y completar el proceso de compra facilitando los datos de facturación y envío necesarios, así como seleccionar el método de pago. Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá revisar y modificar los datos introducidos.
4. Precios e impuestos
Los precios mostrados en el sitio web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío, en caso de aplicarse, se indicarán claramente antes de finalizar el pedido, ya que pueden variar según el producto, el proveedor logístico y el destino.
5. Formas de pago
El pago se realiza a través de pasarela de pago con tarjeta bancaria de forma segura, u otros métodos que se habiliten en cada momento en el proceso de pago.
6. Plazo y forma de entrega
Los plazos de entrega estimados se indicarán en la ficha de cada producto o durante el proceso de compra, y pueden variar en función del proveedor logístico y el destino del envío. Se realizará un esfuerzo razonable para cumplir dichos plazos, si bien estos tienen carácter orientativo.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en los supuestos excluidos por ley (productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud una vez abierto el precinto, productos personalizados, u otros previstos legalmente).
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo de forma inequívoca a info@laikanimal.com antes de que finalice el plazo indicado. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto. Una vez recibido el producto en condiciones adecuadas, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
8. Garantía legal
Todos los productos disponen de la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa de protección de consumidores para bienes de naturaleza duradera, sin perjuicio de los plazos específicos que puedan indicarse para determinados productos. En caso de falta de conformidad, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato conforme a la legislación aplicable.
9. Reclamaciones y resolución de conflictos
Cualquier reclamación puede dirigirse a info@laikanimal.com. Asimismo, los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr para presentar sus reclamaciones.
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio de los fueros que puedan corresponder legalmente al consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.